【ポケモンGO】  [ログイン出来ませんでした]からサインアウトする場合は?

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どうもMakotoです。

ポケモンGOも連日色々なところにニュースとして挙げられている。

 

1つのゲームでこれだけの話題というのはすごいことである。

 

さて、 [ログイン出来ませんでした]と出て画面が動かなくなるというトラブルが出たので、それについてまとめてみたいと思う。

 

【ログイン出来ませんでした】と出た場合の原因

今回のポケモンGOはとにかく色々なトラブルが発生している。

こんなに多くの人が一斉にアクセスして登録をしていれば確かに当たり前なのだが、始まったばかりということで情報がいまいちまとまっていなく、またまだサイト上に情報が掲載されていないということも多々ある。

 

その中で特に多いのが、ポケモンGOに接続できない場合があげられる。

 

さて、つながらない時のパターンとして1つであればいいのだが、色々な原因によってつながらないので、一つ一つ確認して切り分けをしていかなければいけない。

 

ということで、今回いきなり繋がらなくなったポケモンGO切り分けをしてみた。

 

最初の切り分けとして、一度でもログインができたかどうかを考えてみる。

 

一度もログイン出来なかった場合は、以下の事項プラスログイン情報がうまく登録されていないということが考えられる。

 

今回は登録できてからしばらく遊んでいたので、ユーザー登録はきちんと出来ているはずという仮定のもとに考えてみた。

 

まず最初に考えられるのがポケモンGOのサーバー側が落ちている場合。

 

 

ポケモンGOのサーバー側が落ちている場合。

初日の夕方が一番ひどかったのだが、2日以降は少しずつ落ち着いてきているこのポケモンGOのサーバーダウンの件。

現象としては、プレーヤー中の人はポケモンを捕まえたのにもかかわらず保存されていないなどの現象が出る。

 

または、サーバーがダウンしている時に起動した人は

「ログイン出来ませんでした」

「認証できません」

「サーバーに接続できません」

などのメッセージが出てきてしまい、画面が起動しないという現象が出る。

 

 

こんな時は、サーバーが起動しているかどうかを確認できる方法がある。

こちらのサイトに接続すると、現在ポケモンGOを稼働している国のサーバー状況が確認できるのである。

 

うまくつながらない時はこちらのMMO Server Statusサイトで稼働状況を確認してみよう。

http://www.mmoserverstatus.com/pokemon_go

もしダウンしていたら復活するまで待つしか方法はない。

 

たまに「ログインできませんでした」ではなく、「ポケモンGOで認証できませんでした」と出る場合がある。

 

このメッセージでポケモンGoのサーバーが落ちていない場合、ポケモントレーナーズクラブとの認証がうまくいかない場合が考えられる。

その場合もポケモントレーナーズクラブとの認証が回復するまで待つしか無い。

 

というのも、トレーナーズクラブで登録した時に使用したメールがGmailだったとしても、1度ログアウトしてログインしてみなおしたが、全く別のアカウントとして認識されて最初からになってしまう。

 

ということで、Googleでのログインはうまくいくのだが、ポケモントレーナークラブでのログインがうまくいかないということがある。

 

さて、今回ここでサーバーがダウンしていなかった場合、次にどんな対応方法が有るのか見てみたいと思う。

 

 

ポケモンGOサーバーがダウンしていないのにつながらない〜アプリの入れ替え

それでも駄目な場合はアプリの入れ替えをするとなおる場合があるようだ。

こちらはログアウトが出来ない場合もアプリのバージョンが古い場合が有るようで、その場合もアプリの入れ替えを行うとよいらしい。

 

入れ替え手順〜Iphone

1.ポケモンGOのアイコンを長押しする。

2.アイコン左上に☓がでたら押す

3.本当に削除指定以下聞いてくるのでOKする

4.もう一度Appストアーからインストールする。

5.インストール後、位置情報許可、生年月日設定

 

これでなおればいいのだが、それでもうまく行かなかったらどうしたらいいだろうか?

 

もしログインできないメッセージが「有効化したアカウントを使用して下さい」というこの画面が出た場合には、次の「ポケモンGoアプリ入れ替えしたのにつながらない」を参考に対応して欲しい。

 

スクリーンショット 2016-07-25 23.28.48

 

 

 

 

ポケモンGO「有効化したアカウントを使用して下さい」と出てつながらない

実は今回私はこちらのパターンだった。

なんとユーザー登録の有効化がされていなかったのである。

 

というのも、一番最初にトレーナーズクラブで登録をした後にポケモンGOを起動したらうまくつながったのでそのまま放置をしてしまったのだが、実は登録したメールアドレスにユーザーIDを有効にするためのリンクが送られてきていたのである。

 

これをクリックしていないと、3日後に突然「ログイン出来ませんでした」と出た後に、勝手に「サインアウト」の文字が出てきて、何も押せなくなってしまうのである。

 

アプリを入れ替えてやっとサインアウトの画面からは抜け出せたのだが、「有効化したアカウントを使用して下さい」のメッセージが次に出た。

 

そこで、もしかしたらと思いメールを見るとユーザーを有効硬化する為のリンクメールが来ていたわけだ。

 

では、実際にアカウントの有効化(アクティベイトする方法)を見てみよう。

 

上記途中まで同じで、その後ポケモントレーナーズクラブにログインしてみる。

 

するとこんなメッセージが表示される。「有効化メールの再送信」またはメールがすでに来ているか確認。

 

スクリーンショット 2016-07-25 23.29.17

 

ここで、「有効化メール再送信」を押す。

 

すると登録されているメールアドレス宛に有効化するためのリンクが送られてくる。

 

そしたらそのリンクをクリックし画面に従って有効化する。

 

終了したら再度ログインしてみよう。きっとログイン出来るはずである。

 

 

ポケモンGO [ログイン出来ませんでした]と出る対応方法-終わりに

どうだっただろうか?

接続できない問題は解決できただろうか??

 

原因がわかってしまえばなんともないのだが、「何もわからない状態だと永遠につながらないのでは!?」

と思ってしまうから不思議である。

 

それでは、また明日もポケモンゲットに行こう!!

 

 

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